Taisyklės

Parduotuvės naudojimo sąlygos

Svarbu: šis tekstas skirtas aiškiai aprašyti santykius tarp pirkėjo, pardavėjo (el. parduotuvės valdytojo) ir platformos techninės paslaugos. Galutinį teisinį variantą turi patvirtinti jūsų teisininkas ir pritaikyti prie konkrečios įmonės bei Paysera sutarties.

1. Kas yra kas

Pardavėjas — fizinis ar juridinis asmuo, valdančias šią el. parduotuvę (nuomininkas platformoje). Pardavėjas siūlo prekes ar paslaugas ir atsako už jų aprašymą, kokybę, prieinamumą ir mokėjimo bei pristatymo įvykdymą pagal savo taisykles.

Pirkėjas — asmuo, perkantis prekes ar paslaugas per šią el. parduotuvę.

Platforma — programinė įranga (SaaS) ir susijusios techninės paslaugos, leidžiančios Pardavėjui vesti parduotuvę ir priimti užsakymus. Platforma nėra prekių ar paslaugų pardavėjas ir neprisiima Pardavėjo įsipareigojimų pirkimo–pardavimo sutartyje tarp Pirkėjo ir Pardavėjo.

2. Pirkimo sutartis

Užsakymo pateikimas ir apmokėjimas sudaro ar patvirtina pirkimo sutartį tarp Pirkėjo ir Pardavėjo. Platforma veikia kaip mokėjimų surinkimo techninis tarpininkas: mokėjimas gali būti apdorojamas per platformos prijungtą mokėjimo tiekėją (pvz., Paysera), tačiau mokėjimas, susijęs su preke, laikomas atliekamas Pardavėjo naudai, o ne kaip platformos pajamos iš prekybos.

3. Mokėjimų eiga

Apmokant užsakymą, lėšos gali būti laikinai perduodamos per platformos mokėjimo infrastruktūrą. Apskaitoje tai traktuojama kaip laikinas Pardavėjo lėšų saugojimas iki išmokėjimo Pardavėjui pagal platformos ir Pardavėjo susitarimą. Platformos pajamos iš prekių pardavimo nesiformuoja; platformos verslo modelis gali apimti atskirą prenumeratos ar paslaugų mokestį Pardavėjui (jei taikoma — pagal atskirą sutartį).

4. Grąžinimai ir pinigų grąžinimas

Pretenzijos dėl prekės kokybės, dydžio, pristatymo ar grąžinimo tvarkos nagrinėjamos pagal Pardavėjo grąžinimo ir garantijų taisykles bei taikomus įstatymus. Techninį grąžinimo ar pinigų grąžinimo vykdymą gali inicijuoti ar koordinuoti platforma kaip techninė priemonė, tačiau atsakomybė už sutarties su Pirkėju vykdymą tenka Pardavėjui, nebent aiškiai nustatyta kitaip atskiru raštu tarp Pirkėjo ir Pardavėjo.

5. Ginčai

Ginčus dėl užsakymo, prekės ar pinigų grąžinimo pirmiausia kviečiama spręsti tiesiogiai su Pardavėju (kontaktai paprastai nurodyti parduotuvėje). Platforma gali suteikti tik komunikacijos ar duomenų perdavimo priemones, jei tai numatyta atskiruose taisyklėse tarp Pardavėjo ir platformos.

6. Išmokėjimai Pardavėjui

Surinktos lėšos Pardavėjui išmokamos pagal platformos nustatytą tvarką (pvz., rankiniu pavedimu po Pardavėjo prašymo, tam tikru periodiškumu ar po užsakymo įvykdymo). Tiksli išmokėjimo trukmė ir sąlygos gali būti detalizuotos atskirame Pardavėjo ir platformos susitarime ar valdymo skydelyje rodomoje informacijoje.

7. Pakeitimai

Platforma ar Pardavėjas gali atnaujinti šias sąlygas ar susijusius dokumentus. Apie esminius pakeitimus rekomenduojama informuoti Pirkėjus įprastu būdu (pvz., parduotuvės skelbimu ar el. paštu), jei tai reikalaujama įstatymų.